Résolu : Bonjour, Serait-il possible d'annuler ma commande n° 1425 mon numero client est le : xxxxxxxxx Merci. vous pouvez essayer l'itinéraire de support client en appelant le support client de Groupon. Réclamation avis Groupon : Bonsoir, J'ai effectuée 2 achats hier soir que j'ai voulu annuler aujourd'hui. Oui mais voilà, Groupon est un site de vente en ligne assez atypique, qui n’autorise que … Si vous n'avez pas sélectionné de date lors de l'achat d'une escapade Groupon, vous disposez généralement de 14 jours après l'achat pour annuler la commande. Une fois votre commande annulée avec succès, vous recevrez un e-mail confirmant l'annulation. Groupon refuse le remboursement. Survolez les étoiles puis cliquez pour valider la note, Politique de protection des données personnelles. Nous voulons être aussi utiles que possible. Groupon peut aussi vous répondre sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter. Si vous décidez d'annuler votre commande dans les 8 heures, votre banque créditera … Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes. Beautéprivée refuse d'annuler ma commande - FR6925801 Ou tout ce qui a attrait à la consommation. Utilisez ce guide pour annuler votre commande Groupon rapidement et efficacement. Commande numéro 422519498 d’un montant de 105,49€ ... Ils prétextent des problèmes informatiques dans leur entrepôt pour laisser leur client dans le flou et on refuse d’annuler ma commande et de … Commande refusé/annulé sans raison au bout de 3 minutes Bonjour je vois que peu de chose ont évolué chezr Euro-Information Telecom depuis ma souscription laborieuse avec ma box 4G.... bref … En effet, je viens de passer une commande sur le site du GROUPON mais je viens deux articles au lieu d'un. Car ns venons de avoir la même Chose? Aujourd'hui, mon cou J'ai déjà envoyer des e-mail à groupon … Refus d'annuler une commande non expediée. Nous avons donc mis en place Comment annuler ma commande Groupon? La seule proposition faite: refaire une commande (2 mois plus tard j'ai évidemment dû acheter des masques … L'annulation de la commande dans cette hypothèse n'est pas valable pour une vente entre particuliers. Groupon ne paye la prestation qu'avec le cryptomgramme que Barbara L n'a jamais eu, donc Groupon … Selon les autres utilisateurs, il faut du temps pour passer à travers ces étapes, y compris le temps consacré à chaque étape et à contacter Groupon si nécessaire. Dans les faits, il est beaucoup plus simple d’annuler une commande de faire jouer le délai légal de rétractation. Les fenêtres d'annulation . Si vous ne voyez pas la possibilité d'annuler la commande mais pensez que vous êtes toujours dans la fenêtre d'annulation, contactez le service client de Groupon. Sous la nouvelle page, cliquez à nouveau sur «Tous». Cliquez sur la flèche déroulante et cliquez sur «Tous». J'ai donc demandé l'annulation par téléphone (lundi 18) avant l'expédition de la commande, cela a été accepté mais finalement, 2h plus tard, la commande … C’est simple, clair et... Nom de l'auteur NOEMIE Date 18 décembre 2020 Il y a 30 jours réponse r. Annulation de la commande n 571939110 … Le vendeur auprès duquel vous avez effectué votre achat refuse votre coupon de réduction. Moi aussi j ai eu la même souci ça commence être une arnaque déguisée tout ça. Comment faire ? We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Accédez à https://www.groupon.com . Non seulement je n'ai jamais été livrée, mais en plus Groupon refuse de me rembourser. An Overview of Groupon Contact Information, Groupon Customer Service Ratings & Issues. bonjour, avez vous réussi a annuler la commande ? Découvrez nos offres et économisez sur de nombreuses activités près de chez vous. À droite de la commande, sélectionnez "Afficher les détails". Je n'ai pas encore été retiré. J'ai décidé d'annuler ma commande et … Groupon … Suite à un vol de téléphone portable, j’ai déclaré hier, le 18.12.2019 vers 21h00, ce vol et j’ai commandé une nouvelle carte SIM pour un montant de 20,00€ TTC (en suivant les indications de la page Internet de Bouygues Tel). Buenas noches!! Une fois connecté, sélectionnez «My Stuff» dans le coin inférieur droit de l'écran. guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Votre nom ou le nom de votre compte apparaîtra dans le coin supérieur droit de l'écran. Profitez de nos promos et réductions sur les voyages, le shopping, la beauté et les restaurants. au secours, je suis dan sune situation similaire avec groupon hier soir en me premenant sur le site j'ai par erreur valié une commande pour l'islande, valeur 1200€ depuis ce matin j'essaie de blooquer ce paiement avec ma banque groupon refuse … Vous n’ave… Les produis sont indiqués en cours de traitement et pas encore expédiés mais le service client refuse ma … Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. You can help! Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. Bonjour, J'ai passé une commande sur le site babyfootvintage hier (dimanche 17) et aimerait finalement annuler ma commande. Vous avez été victime d’une fraude ? pour essayer d'aider. Vous devrez contacter l'équipe d' assistance client Groupon pour obtenir de l'aide pour l'annulation. Si vous ne voyez pas l'option d'auto-annulation dans votre compte Groupon, vous pouvez essayer l'itinéraire de support client en appelant le support client de Groupon. Sur la nouvelle page affichant votre Groupon, localisez l'option «Annuler la commande» dans le coin supérieur gauche de la page. Vous avez trouvé que l’un des vendeurs Groupon a eu un comportement inapproprié ? Vous n’arrivez pas à joindre le vendeur et vous n’avez toujours rien reçu alors que votre compte a été débité ? We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Bonjour, J'ai effectué une commande sur le site nike le 31.01.20, compte tenu du contexte actuel (covid-19), ceux-ci ne sont pas en mesure de me dire quand celle-ci sera expédiée, une autorisation de paiement paypal est en cours. Ils sont aussi utilisés à des fins statistiques, pour les réseaux sociaux, pour s’assurer de la qualité, ainsi qu’à des fins marketing avec nos partenaires. Réclamation avis Groupon : Ca fait maintenant 4 mails que je vous envoie, vous me repondez uniquement avec des mails types dont les reponses ne collent pas avec mes demandes. L'annulation des commandes Groupon peut être source de confusion. Pour Groupon Marketplace et BeautyNow, la fenêtre d'annulation variera. Groupon vous permet d'annuler une commande Groupon récente si vous êtes dans la fenêtre d'annulation. Dans l’heure ouvrée suivant cette commande… Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now. Sélectionnez la flèche vers le bas à côté de votre nom et sélectionnez "Mes Groupons". SFR refuse portabilité numéro metho01. Bonjour,J'ai passé ma première commande groupon le 12/06/2012. Commande passée le 6 décembre (cadeau de Noël pour ma mère) aussitôt passée je me rends compte qu'ils vont me livrer à mon ancienne adresse donc j'essaie d'annuler ma commande tout de suite … La marchandise que vous avez reçue n’est pas conforme à la description du produit en ligne ? Ils m’ont répondu être incapables d’annuler ma commande!! Vous pouvez être invité à vous connecter à votre compte. Peut-on annuler une commande pour une livraison en retard ? Quoi qu’il arrive, vous avez la possibilité d’annuler … Vous avez utilisé votre coupon, mais vous avez eu une mauvaise expérience. Vous avez changé d’avis et vous vous rendez compte que vous devez annuler une commande Groupon pour une raison ou une autre ? En savoir plus. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. bonjour,j'ai validé une commande par mégarde alors que mon solde ne le permet pas.comment me faire remboursé.Merci. Faites défiler jusqu'au Groupon que vous souhaitez annuler et cliquez dessus. Les commandes achetées en cadeau ou reçues en cadeau ne peuvent pas être auto-annulées. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Ouvrez l'application mobile Groupon sur votre téléphone. Bonjour, J'ai passé une commande sur GROUPON, j'ai bien reçu confirmation de ma commande et lorsque je veux suivre l'avancement de celle-ci, je vais sur le site et lorsque je veux … Cette … Sélectionnez «Connexion» en haut à droite et connectez-vous à votre compte avec votre e-mail et votre mot de passe. Pour devenir affilié à Groupon, ... On me dit que ma commande a été livrée et je n’ai toujours rien commandé depuis le 1 avril Vous me demandez de la noter Comment je dois faire Se sont des … Suite à de très nombreux contacts avec Groupon (environ 15/20 fois par chat), Groupon refuse de me rembourser ma commande par crédit sur ma … Vous serez redirigé vers une nouvelle page. M'inquiétant de ne pas réceptionner la commande, je contacte Groupon qui m'informe que mon colis a été perdu durant la livraison. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. Groupon m'a … De l'achat des produits ou services, leur livraison, leur SAV. Juste à côté du mot «Offres», il y a une flèche déroulante et «Disponible» est l'option sélectionnée. suivre ma commande GROUPON – Groupon: des bons plans sur les restaurants, les salles de sport. Les billets GrouponLive sont généralement en vente finale. Faites défiler tous vos Groupons jusqu'à ce que vous trouviez celui que vous souhaitez annuler. Visiteur Bonjour, j'ai commandé un mobile avec forfait sur sfr.fr, dont j'ai effectué la portabilité depuis mon ancien opérateur. Les étapes à suivre pour pouvoir obtenir un remboursement Retourner la commande vers Groupon. bonjour, avez vous pu annuler la commande ? Bonsoi, avez vs réussi à annuler votre Achat? Bonne chance et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème avec les conseils de cette page. ... gibert, malgré 5 demandes via leur plateforme, refuse d'annuler mes commandes, alors que les objets commandés ne sont pas … et maintenant Groupon refuse de ma faire un bon d'achat. Si vous avez choisi une date lors de l'achat d'une offre Escapades Groupon, vous avez généralement jusqu'à 15 jours avant la date de départ pour annuler l'achat. Si vous souhaitez annuler un article Groupon Goods acheté auprès d'un fournisseur tiers, essayez de suivre les étapes décrites ci-dessus. Je suis dans le même cas, ça devient de la vente forcée !!! impossible d'annuler une commande, le lien de rétractation est inactif !!!!!!!!! Si le Groupon que vous avez acheté avait des petits caractères n'indiquant aucun remboursement ou annulation, la fenêtre d'annulation peut ne pas s'appliquer. Les cookies nous aident à optimiser votre expérience en ligne. La fenêtre d'annulation pour les offres locales se situe entre un jour pour l'auto-annulation et jusqu'à trois jours avec l'aide de l'équipe d'assistance client Groupon. Pour les marchandises Groupon, vous pouvez annuler avant que l'article n'ait été traité pour l'expédition ou vous pouvez retourner l'article dans les 14 jours suivant sa réception. Vendeur faux impossible d’annuler ma commande J’ai effectué une commande, et me suis rendu compte que c’etait Du dropshipping. Vous pouvez vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe Groupon, ou avec votre compte Gmail ou votre compte Facebook. - L' article 1644 du Code civil permet à l'acheteur d'annuler sa commande en cas de vice caché. Le 11/11/2020 j’ai reçu un mail pour annoncer que ma commande est expédiée... Aujourd’hui le 03/12/2020, malgré plusieurs relances au service clients, ma commande … Barbara L m'a menée en bateau jusqu'au jour limite !! Vous ne serez pas remboursé des frais d'expédition pour retourner l'article au vendeur. Tout s'est bien déroulé, j'ai obtenu les 2 bons sous 48h. Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes. Après que des milliers de Groupon clients soient venus à GetHuman à la recherche d'une réponse à ce problème (et bien d'autres), nous avons décidé qu'il était temps de publier des instructions. Cette page affiche automatiquement tous vos Groupons disponibles. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now. contacter rapidement le service client GROUPON par téléphone en France suivre ma commande GROUPON suivre mon colis GROUPON. Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires. Cependant, vous pourriez voir une autorisation de paiement sur votre compte après avoir passé votre commande. Le renvoi de la commande ou du colis vers Groupon … La fenêtre d'annulation pour les offres locales se situe entre un jour pour l'auto-annulation et jusqu'à trois jours avec l'aide de l'équipe d'assistance client Groupon. Groupon ma confirmer cette commande et le coupon est A utiliser. j'ai commandé une montre connectée sans avoir vu toutes les autres montres, ayant vu une autre plus intéressante je voudrais annuler ma commande ou la changer et être remboursée au plus vite. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment annuler ma commande Groupon? Cet avis intitulé « Annuler une commande faite par erreur  » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Groupon afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Vous pouvez cliquer sur «Annuler la commande», confirmer votre décision et vous recevrez un e-mail une fois qu'elle sera terminée. Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. Re: Impossibilité d'annuler l'intervention plannifiée d'un technicien dans Ma commande, mon SAV et la gestion du rendez-vous avec le technicien 28-01-2021 Réponse certifiée par SFR; Re: Pas de numéro de suivi suite à commande de Box dans Ma commande… ... N'ayant rien recu au bout de 15 jours, j'ai contacte la societe par mail et ai appris que normalement suite a ma commande Groupon aurait du m'envoyer un coupon a utiliser aupres d'un fornisseur ce que Groupon n'a pas fait et le delai de l'offre a ete depasse. Une option devrait apparaître pour «Annuler la commande» au bas de la page. Sous «Mes Groupons», cliquez sur «Sélectionner tout». Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est. C'est pourquoi nous avons pris le temps de comprendre comment le faire pour vous. Vous serez invité à confirmer que vous souhaitez annuler votre commande et vous devrez peut-être saisir à nouveau votre mot de passe. J'attends ma commande … Groupon vous permet d'annuler une commande Groupon récente si vous êtes dans la fenêtre d'annulation. Quand je veux contacter le vendeur cela m’envoie à un autre site. Si vous consultez votre bon, vous ne pourrez pas annuler la commande. je voudrais annuler car je ne souhaite pas bénéficier de ce coupon ni être retiré de cette somme . Qu’importe la raison de votre annulation. Des deals offrant de 50 à 90% de réduction sur les restaurants, salles de sport, voyages, le shopping, la beauté, les spas, les cadeaux et bien plus encore. Le site nike refuse d'annuler ma commande… Assurez-vous que vous êtes dans la politique d'annulation, mais ne consultez pas votre bon. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Vous pouvez voir les petits caractères de l'accord sur le site plutôt que sur votre compte.